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Chatbot

Chatbot – Atendimento inteligente, 24 horas por dia

O Chatbot da Use Universa é uma solução automatizada que simula conversas humanas nos principais canais de atendimento, como WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e sites.

Com ele, sua empresa atende, vende e se comunica com agilidade, sem depender exclusivamente da equipe humana.

Por que usar um Chatbot?

• Respostas automáticas e imediatas 24/7
• Redução de tempo e custo no atendimento
• Organização por filas, setores e etapas de venda
• Captação e qualificação de leads automaticamente
• Integração com CRM, gateways de pagamento e ERPs

Funcionalidades em destaque:

• Criação de fluxos personalizados de conversa
• Coleta de dados estratégicos (nome, CPF, e-mail, etc.)
• Respostas rápidas e menus interativos
• Encaminhamento para atendimento humano
• Relatórios completos de interação e performance
• Atendimento Omnichannel em uma única plataforma

Ideal para:

• E-commerces e lojas virtuais
• Clínicas, salões e prestadores de serviço
• Imobiliárias, escolas, academias e SACs
• Vendas, pós-venda e suporte técnico